Vilkår og betingelser for Winshark Casino Norge

Sist oppdatert: 15. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkår”) regulerer din bruk av Winshark Casino, tilgjengelig på winsharkcasino.no (“Nettstedet”, “vi”, “oss”, “vår”).

1.2 Ved å opprette en konto, logge inn eller bruke våre tjenester, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår Personvernerklæring og Retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du ikke bruke Nettstedet eller våre tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer seg eller benytter tjenestene på Nettstedet.
  • Konto: Din personlige spillkonto hos Winshark Casino.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre spillprodukter som tilbys på Nettstedet.
  • Operatør: Selskapet som eier og driver Winshark Casino.
  • Bonus: Enhver kampanjetilbud, inkludert gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.

3. Alders- og lovlighetskrav

3.1 Du må være minst 18 år eller ha oppnådd den høyeste lovlige alderen for pengespill i din jurisdiksjon for å bruke våre tjenester.

3.2 Det er ditt ansvar å sikre at pengespill er lovlig der du befinner deg. Winshark Casino aksepterer ikke ansvar for brudd på lokale lover.

3.3 Ansatte i Operatørselskapet, deres nærmeste familie, samt tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere, har ikke tillatelse til å opprette konto eller spille.

4. Kontoopprettelse og -sikkerhet

4.1 Kun én konto per person, husholdning, IP-adresse eller enhet er tillatt.

4.2 Ved registrering må du gi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger, som navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å sikre at brukernavn og passord holdes hemmelig og ikke deles med andre.

4.4 Vi kan når som helst kreve dokumentasjon for identitetsbekreftelse, som gyldig ID, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer med falsk eller villedende informasjon vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan konfiskeres.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 Du er fullt ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.

5.2 Det er ditt ansvar å holde personopplysninger oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst be om å stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer ved mistanke om svindel, brudd på Vilkår eller annen uregelmessig aktivitet.

5.5 Glemmer du passordet, kan du bruke “Glemt passord”-funksjonen eller kontakte support.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår Bankseksjon for detaljer.

6.3 Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Winshark Casino er ikke en finansinstitusjon og tilbyr ikke kreditt.

6.5 Innskudd skal kun brukes til spill. Mistenkelige transaksjoner kan føre til konto-sperring.

7. Uttak

7.1 Uttak vil som hovedregel skje til samme betalingsmetode som innskuddet ble gjort med, så langt det er mulig.

7.2 Uttaksgrenser gjelder, og disse finnes i vår Bankseksjon.

7.3 Uttak er underlagt verifisering, og vi kan kreve dokumentasjon før behandling.

7.4 Vi behandler uttak så raskt som mulig, men er ikke ansvarlige for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å ta ut hele saldoen og stenge kontoen, kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten pålogging i seks måneder regnes som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer med saldo kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr etter forhåndsvarsel.

8.3 Kontoer med null saldo kan bli lukket etter langvarig inaktivitet.

8.4 Sovende kontoer kan gjenåpnes ved henvendelse til support.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Winshark Casino fremmer ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutestengelse.

9.2 Dersom du opplever problemer med pengespill, anbefaler vi å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt supportteam for hjelp.

9.3 For ytterligere informasjon og støtte, se Lotteritilsynet og Hjelpelinjen mot spillavhengighet.

10. Forbudt adferd

10.1 Følgende aktiviteter er strengt forbudt:

  • Svindel, juks eller manipulasjon av spill
  • Bruk av automatiserte verktøy eller roboter
  • Å opprette eller bruke flere kontoer
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
  • Delt bruk av konto eller å la andre spille på dine vegne

10.2 Ved mistanke om brudd kan kontoer bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav som er tilgjengelige på kampanjesiden.

11.2 Misbruk av bonuser, som å opprette flere kontoer eller samarbeide for å omgå regler, er ikke tillatt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere bonuser og inndra gevinster ved mistanke om misbruk eller teknisk manipulasjon.

11.4 Bonuser kan ha utløpsdatoer og være begrenset til bestemte spill.

12. Spillrettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter tilfeldige tallgeneratorer (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi kan ugyldiggjøre spill eller gevinster som følge av tekniske feil eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Winshark Casino er ikke ansvarlig for tap eller skader som oppstår ved bruk av våre tjenester, inkludert tekniske feil, avbrudd eller forsinkelser.

13.2 Spill skjer på eget ansvar, og vår maksimale erstatningsplikt begrenses til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes til fra vårt Nettsted.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1 Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med vår Personvernerklæring.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang eller tap.

14.3 For fullstendig informasjon, se vår Personvernerklæring.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alle varemerker, logoer, tekster og annet innhold på Nettstedet eies av Winshark Casino eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, distribusjon eller endring av innhold uten skriftlig tillatelse er ikke tillatt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager kan du kontakte vår kundeservice.

16.2 Vi vil gjøre vårt beste for å løse eventuelle problemer raskt og rettferdig.

16.3 Uenigheter som ikke løses internt kan bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant myndighet.

16.4 All korrespondanse vedrørende klager må være skriftlig.

17. Endringer i vilkårene

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli meddelt, og fortsatt bruk av Nettstedet etter varsling innebærer aksept av de nye Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene for oppdateringer.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, hjelp eller utøvelse av dine rettigheter, vennligst kontakt oss via:

Ved å opprette konto og bruke Winshark Casino, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene.